Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10-10-2023


Welkom bij Calora-mode.nl. Bij Calora zijn we toegewijd aan de bescherming van je privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en hoe we je gegevens veilig houden. Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Verzameling van Informatie

1.1 Persoonlijke Identificatiegegevens:
Wanneer je een account aanmaakt bij Calora-mode.nl, verzamelen we vrijwillig verstrekte persoonlijke informatie, zoals je naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn essentieel voor het verwerken van je bestellingen, het bijhouden van de bestelstatus en het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring.

1.2 Betaalgegevens:
Calora-mode.nl slaat geen creditcardgegevens op. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde betalingsgateways van derden, waarbij je creditcardgegevens veilig zijn.

1.3 Logbestanden:
We verzamelen automatisch informatie zoals IP-adressen, browsertype, verwijzende pagina's, besturingssysteem, datum/tijd-stempels en klikgedrag. Deze informatie helpt ons trends te analyseren en de website te beheren.

1.4 Cookies en Vergelijkbare Technologieën:
Calora-mode.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te beheren, maar houd er rekening mee dat sommige functies op onze website mogelijk niet correct werken zonder cookies.

2. Gebruik van Informatie

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

2.1 Bestellingen en Betalingen:
We verwerken je bestellingen en betalingen.

2.2 Klantenservice en Ondersteuning:
We bieden klantenservice en ondersteuning.

2.3 Personalisatie en Aanbiedingen:
We personaliseren je winkelervaring en bieden relevante aanbiedingen.

2.4 Marketingcommunicatie:
Met jouw toestemming sturen we marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties.

2.5 Verbeteringen en Analyse:
We gebruiken feedback en demografische gegevens voor het verbeteren van onze website, producten en diensten.

2.6 Bescherming en Naleving:
We beschermen onze rechten en eigendommen en voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van Informatie

We delen jouw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

3.1 Met Derden:
Met derden die ons ondersteunen bij bedrijfsactiviteiten, zoals betalingsverwerkers, bezorgdiensten en marketingpartners. Deze partijen behandelen je gegevens vertrouwelijk en mogen deze alleen gebruiken voor specifieke taken namens ons.

3.2 Wettelijke Autoriteiten:
In reactie op een geldig juridisch verzoek of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3.3 Bedrijfsreorganisatie:
Bij bedrijfsreorganisaties, fusies of activaverkoop kunnen je gegevens worden overgedragen aan betrokken partijen.

4. Gegevensbeveiliging

We hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

5. Jouw Rechten

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Neem contact op met onze klantenservice via https://calora-mode.nl/ om je gegevens bij te werken of te verwijderen.

6. Wijzigingen in het Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website geplaatst en de datum van de laatste update wordt bijgewerkt.