Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026

Bij Calora Mode bieden wij gratis verzending naar Nederland. Elke bestelling wordt verzonden inclusief track & trace en verzekering tegen diefstal, verlies of schade. Wij verzenden naar Nederland. Er worden geen douane- of invoerkosten in rekening gebracht.

Alle levertijden zijn in werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief nationale feestdagen. Tijdens drukkere periodes zoals Kerst of Black Friday kan de verzending iets langer duren dan normaal.

Verwerkingstijd

Binnen 1–2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling wordt deze gecontroleerd, goedgekeurd en ingepakt. Bestellingen die op werkdagen vóór 19:00 uur (GMT +01:00 Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen na 19:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

Zodra je pakket is opgehaald door onze verzendpartner begint de verzendtijd:

Nederland: 4–7 werkdagen

De totale levertijd (verwerkingstijd + verzendtijd) bedraagt: 5 - 9 werkdagen

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending naar alle landen waar wij actief zijn: Nederland. Er zijn geen minimale bestelbedragen vereist. De verzending is inclusief verzekering tegen diefstal, verlies of schade aan het pakket.

Valuta en prijsweergave

Prijzen worden weergegeven in EUR (€).

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Met deze code kun je je bestelling volgen via onze website of de website van de verzendpartner.

Let op: het kan tot 2 werkdagen duren voordat trackinginformatie beschikbaar is. Om logistieke redenen kan je bestelling in meerdere pakketten worden verzonden. In dat geval ontvang je een aparte track & trace-code per pakket.

Verloren of beschadigde pakketten

Heb je je pakket niet ontvangen binnen de aangegeven levertijd? Neem dan contact op via info@calora-mode.nl met je ordernummer. Wij starten een onderzoek bij de verzendpartner.

Is je pakket beschadigd aangekomen? Stuur ons een e-mail met je ordernummer en een foto of video van de schade. Alle bestellingen zijn verzekerd tegen diefstal, verlies en schade. Na bevestiging ontvang je een nieuw artikel of een volledige terugbetaling, naar keuze.

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: Calora Mode
Juridische naam: Commerce4Goods
KVK-nummer: 88830942
BTW-nummer: NL004648091B56

Bedrijfsadres (geen bezoekadres): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland

Let op: Calora Mode is een online-only winkel zonder fysiek bezoekadres. Het bovenstaande adres is uitsluitend ons administratieve bedrijfsadres.

Contactinformatie

E-mail: info@calora-mode.nl
Telefoon: +31 6 57918417
Contactformulier: https://calora-mode.nl/pages/contact
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur

Klantenservice openingstijden (GMT +01:00 Amsterdam):
Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 20.00 uur
Zaterdag: 10.00 - 17.00 uur
Zondag: Gesloten